1. TARAFLAR VE KONU
İşbu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”); Sürsürü Mah. M. Cemiloğlu Cad. No:9/7 Elazığ adresinde mukim Dijital Tedarik Paz. San. Tic. A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen www.kombiklimatoptan.com internet sitesi ve platformunun (“Site” / “Platform”) kullanımına ilişkin şartlar ile Site’ye üye olan gerçek ve tüzel kişilerin (“Üye”) hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Site’yi ziyaret eden veya üye olan herkes, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
2. PLATFORMUN NİTELİĞİ
2.1. Platform, iklimlendirme sektörüne yönelik bir elektronik ticaret pazaryeridir. Kurumsal üyeler, Platform üzerinde aynı hesap ve panel üzerinden hem alıcı hem de satıcı sıfatıyla işlem yapabilir.
2.2. Şirket, kendi adına satışa sunduğu ürünler bakımından “satıcı”; üçüncü taraf satıcı üyelerin ürünlerini listelediği işlemler bakımından ise 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında “aracı hizmet sağlayıcı” sıfatını taşır. Aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla Şirket, satıcı üyeler tarafından sağlanan içeriği ve satışa sunulan mal veya hizmetleri kontrol etmekle yükümlü değildir; ancak hukuka aykırılığın kendisine bildirilmesi halinde ilgili içeriği yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
2.3. Üçüncü taraf satıcı üyeler tarafından satışa sunulan ürünlerde satış sözleşmesi, alıcı üye ile satıcı üye arasında kurulur. Ürünün ayıpsız teslimi, garanti, fatura ve yasal yükümlülükler ilgili satıcı üyeye aittir. Şirket’in aracı hizmet sağlayıcı sıfatından doğan yasal sorumlulukları saklıdır.
3. ÜYELİK
3.1. Üyelik, Site’deki kayıt formunun doldurulması ve Şirket tarafından onaylanması ile başlar. Şirket, başvuruları kabul edip etmemekte serbesttir.
3.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler Site’ye üye olamaz ve alışveriş yapamaz. Şirket, Üye’nin bildirdiği yaş ve kimlik bilgilerinin doğruluğunu esas alır; bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından doğan sorumluluk Üye’ye aittir.
3.3. Satıcı sıfatıyla işlem yapmak isteyen üyelerin; vergi levhası, imza sirküleri ve Şirket tarafından talep edilen diğer ticari belgeleri eksiksiz iletmesi ve satıcı üyelik onayı alması zorunludur.
3.4. Üye; üyelik bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Üye, hesabının yetkisiz kullanıldığını fark ettiğinde derhal Şirket’e bildirmekle yükümlüdür.
3.5. Üye, kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, değişiklik halinde derhal güncelleyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle Şirket’in uğrayacağı zararları Üye, ilk bildirimde derhal, nakden ve defaten tazmin eder.
4. SİPARİŞ VE ÖDEME
4.1. Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil toplam tutarı Üye tarafından onaylandıktan sonra ödeme işlemi gerçekleştirilir. Siparişler, sipariş onayının Üye’ye e-posta ile gönderilmesinden sonra sevk edilir.
4.2. Siparişlerin işleme alınma anı; siparişin verildiği an değil, kredi kartından gerekli tahsilatın yapıldığı veya havale/EFT tutarının ilgili hesaba ulaştığı andır. Sipariş tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
4.3. Havale/EFT ile ödemede, gönderen bilgilerinin fatura bilgileri ile aynı olması ve açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gereklidir.
4.4. Sipariş sürecinde herhangi bir aksama veya kredi kartına ilişkin sorun ortaya çıkması halinde, Üye’ye bildirdiği telefon veya e-posta üzerinden ulaşılır. Şirket, Üye’nin verdiği bilgilerin gerçekle örtüşmediğini tespit ettiği durumlarda siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Üye’ye ulaşılamadığı takdirde sipariş 15 (on beş) gün süreyle dondurulur; bu süre içinde Üye’den yanıt alınamazsa sipariş, tarafların zarar görmemesi için iptal edilir.
4.5. Sözleşme konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde Üye derhal bilgilendirilir ve ödenen toplam bedel en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir. Üye’nin açık onayı ile eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün gönderilebilir veya teslimat, engelin ortadan kalkmasına kadar ertelenebilir.
4.6. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde faiz ve temerrüt faizine ilişkin hükümler, Üye ile bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanır.
5. FİYATLAR VE SİSTEM HATALARI
5.1. Site’de listelenen fiyatlar satış fiyatı olup güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.2. Sistemsel hatalardan, teknik arızalardan veya Site’ye yapılan hukuka aykırı müdahalelerden kaynaklanan bariz fiyat ve tanıtım hatalarından Şirket sorumlu tutulamaz. Piyasa değerinin açıkça ve makul olmayan ölçüde altında oluşan hatalı fiyatlar üzerinden verilen siparişleri Şirket iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda tahsil edilen bedel derhal iade edilir.
6. SATICI ÜYELERİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Platform üzerinde satıcı sıfatıyla işlem yapan üyeler;
- Satışa sundukları ürünlerin mevzuata uygun, orijinal ve ayıpsız olduğunu, ürün bilgilerinin (marka, model, teknik özellik, fiyat, stok) doğru ve güncel olduğunu,
- Sattıkları ürünler için yasal fatura düzenlemeyi, garanti ve satış sonrası hizmet yükümlülüklerini yerine getirmeyi,
- Siparişleri taahhüt edilen sürede sevk etmeyi ve mesafeli satış mevzuatından doğan (ön bilgilendirme, cayma hakkı, iade dahil) tüm yükümlülüklere uymayı,
- Fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden, taklit veya kaçak ürün listelememeyi,
- Platform üzerinden edindiği alıcı bilgilerini yalnızca ilgili siparişin ifası için kullanmayı, KVKK’ya uygun davranmayı ve bu bilgileri pazarlama dahil başka amaçlarla kullanmamayı
kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu yükümlülüklere aykırılık halinde Şirket; ilgili ilanı kaldırma, ödemeleri askıya alma, üyeliği dondurma veya sona erdirme hakkına sahiptir. Aykırılıktan doğan idari, hukuki ve cezai sorumluluk satıcı üyeye aittir.
7. ÜYENİN GENEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAK KULLANIMLAR
7.1. Üye, Site’yi kullanırken yürürlükteki tüm mevzuata uymayı kabul eder. Aksi halde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran Üye’ye aittir.
7.2. Üye, Site’yi; kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız veya taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaçla ya da başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Üye; diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı, bot, veri kazıma vb.) bulunamaz.
7.3. Üye, Platform’u gerçek ticari işlem amacı dışında; fiyat manipülasyonu, yapay teklif, komisyondan kaçınmak amacıyla alıcıyı platform dışına yönlendirme gibi kötüye kullanım teşkil eden eylemler için kullanamaz.
8. FİKRİ MÜLKİYET
Site’nin tasarımı, yazılımı, alan adı, logosu, marka ve içerikleri ile bunlara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket’e aittir. Şirket’in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve işlenemez. Satıcı üyeler, listeledikleri ürün görselleri ve içeriklerinin hak ihlali oluşturmadığını taahhüt eder ve bu içeriklerin Platform’da yayınlanması için Şirket’e kullanım hakkı tanır.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Site üzerinden, Şirket’in kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yönlenme kolaylığı amacıyla sunulur; ilgili sitelerin içeriklerine ve gizlilik uygulamalarına ilişkin Şirket’in herhangi bir sorumluluğu ve garantisi yoktur.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat değişikliği, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza gibi haller mücbir sebep kabul edilir. Mücbir sebep süresince tarafların edimlerini yerine getirememesinden sorumluluk doğmaz. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) gün süreyle devam etmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
11. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Üyelere ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak ve Site’de yayımlanan Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Kredi kartı bilgileri Şirket sistemlerinde saklanmaz; yalnızca tahsilat anında ilgili bankaya güvenli şekilde iletilir. Ticari elektronik iletiler yalnızca Üye’nin onayı ile gönderilir.
12. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE ÜYELİĞİN SONA ERMESİ
12.1. Şirket, işbu Sözleşme hükümlerini dilediği zaman Site’de yayımlamak suretiyle güncelleyebilir. Güncel hükümler yayım tarihinde yürürlüğe girer; önemli değişiklikler üyelere ayrıca duyurulabilir.
12.2. Üye, dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir. Şirket; işbu Sözleşme’ye, mevzuata veya dürüstlük kuralına aykırı davranan üyelerin üyeliğini, devam eden siparişlerden doğan hakları saklı kalmak kaydıyla, askıya alma veya sona erdirme hakkına sahiptir.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici sıfatını haiz üyelerle olan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Tacir üyeler ile Şirket arasındaki, ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda Elazığ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olup, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.
14. YÜRÜRLÜK
Üye, Site’ye üye olarak veya Site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Şirket Bilgileri:
Ünvan: Dijital Tedarik Paz. San. Tic. A.Ş.
Adres: Sürsürü Mah. İmam Efendi Blv. Miraç Plaza No: 57 Ofis No: 30 Merkez / Elazığ
Vergi Dairesi / No: Harput / 2951245218
MERSİS No: 0295124521800001
Telefon: 0 850 241 80 82
E-posta: info@kombiklimatoptan.com